今まで良い影響を受けた言葉を棚卸ししてみる 32 「営業は余裕と笑顔」 元同僚Iさんからの言葉 営業に大切なものは話術やスキルではなく余裕と笑顔。それがあれば大抵のことはなんとか上手くいく。 20代の頃、営業の先輩から言われた言葉。営業初心者だった…