今まで良い影響を受けた言葉を棚卸ししてみる 48 「八聴二話」 元上司T課長からの言葉 営業の極意。どんなに本件と関係のない話でもお客様が話して頂いていることは、聴ききる。伝えなければいけないことだけ、伝える。話を聴く展開をしっかり押さえながら、…
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